夏令服务提升行动追踪|垃圾桶太难找? 上海地铁将全网优化垃圾桶设置位置

发布日期：2024-08-23 18:37    点击次数：146

日前，有市民向新闻晨报·周到上海反映，上海地铁站的垃圾桶数量少、位置隐蔽、分布随机，乘客找起来十分不便。8月8日，新闻晨报·周到上海记者对上海多个地铁站进行实地走访调查，发现其实每个地铁站站台层、站厅层均设有垃圾桶，但设置数量和摆放位置各不相同，难以总结规律，找起来确实很费劲（前文链接）。

近日，申通地铁方面回应记者表示，针对这次乘客反映部分车站垃圾桶设置数量不足、位置隐蔽的情况，已立即进行了整改，并进一步优化并固化车站垃圾桶设置位置，提升车站公共区域垃圾分类精细化管理水平。

视频：市民吐槽地铁站垃圾桶太难找，上海地铁将全网优化垃圾桶设置位置乘客吐槽：地铁站垃圾桶分布随机太难找

一些地铁站的站台只有一个垃圾桶，有些还设在车头或车尾位置，又没有提示牌，作为乘客，如果不熟悉这个车站，不知道要找多久才能找到，还得一路‘长途跋涉’去扔垃圾，太不方便了。”

日前，市民周先生向新闻晨报·周到上海反映，在上海地铁找垃圾桶太不容易，不仅一些站台垃圾桶稀少，分布的位置也很随机，在没有引导的情况下很难找到。

8月8日，记者对静安寺、龙阳路、陆家嘴、人民广场、交通大学、四川北路等十余个地铁站进行走访，发现站厅层、站台层均有垃圾桶，但数量、分布位置千差万别，很难总结出规律，一些市民认为的“一头一尾肯定有”“大家等待的地方有”“卫生间旁边有”等规律也不一定准确。在换乘通道里，即便是同一个地铁站，垃圾桶的分布同样没有任何规律。

报道刊发后，引起不少读者共鸣。有读者评论表示，自己擤鼻涕的纸都捏干了，也没在地铁站找到垃圾桶。但也有读者评论表示，现在地铁都不提倡饮食，并不需要设很多垃圾桶，“纸团之类的小垃圾，大家也可以克服一下”。

有读者则提议：“每个站台可以把仅有的垃圾桶设置在统一的地方，这样方便大家寻找。

网友建议垃圾桶可以摆放在统一位置申通地铁：优化并固化车站垃圾桶设置位置

8月15日，上海申通地铁回应新闻晨报·周到上海记者表示：

2019年7月1日起，上海市人民代表大会通过并公布《上海市生活垃圾管理条例》（以下简称“管理条例”），其中第一章总则要求“积极推进生活垃圾源头减量和资源循环利用”。为响应上海市政府号召，自管理条例实施以来，为更好地适应公共场所垃圾分类的需要，上海地铁对垃圾桶设置进行了调整，遵循“总量减少，精细设置”的原则合理减少车站公共区域垃圾桶数量，以起到从源头减量的效果。

上海地铁严格遵守市政府关于垃圾分类的相关规定，根据管理条例内容，为落实相关工作，在线网所有车站均设置“可回收物”“干垃圾”两类收集容器，规范相应图标，要求保洁人员进行分类回收，垃圾存放于指定的垃圾房或清运回收处，确保垃圾分类执行率达到100%。

上海地铁一直致力为广大乘客营造良好、整洁的乘车环境。针对这次乘客反映部分车站垃圾桶设置数量不足、位置隐蔽的情况，已立即进行了整改。更进一步优化并固化车站垃圾桶设置位置，提升车站公共区域垃圾分类精细化管理水平，根据乘客的行走动线，将站厅层垃圾桶设置于服务中心附近，站台层垃圾桶设置于楼扶梯处附近，换乘通道的入口附近设置垃圾桶，以满足乘客出行乘坐地铁过程中简单投放随身垃圾的需求。同时，在人流密集的地铁站，适当增加垃圾桶的数量，提升车站环境。每处垃圾桶还会张贴垃圾分类宣传，方便乘客对应投放。

记者回访：静安寺、陆家嘴站垃圾桶位置已调整

8月16日，记者再次来到轨交2、7、14号线静安寺地铁站和轨交2、14号线陆家嘴地铁站。

此前，在7号线静安寺站站台，记者只在花木路方向13号屏蔽门对面一堵墙的背面发现了1组垃圾桶，从该侧下车的乘客，很难发现垃圾桶的存在。8月16日，记者看到，该该站台垃圾桶已调整至处于美兰湖方向14号屏蔽门和花木路方向17号屏蔽门之间的位置，该位置不仅没有视野遮挡，也靠近扶梯和无障碍电梯。

轨交7号线静安寺站的垃圾桶调整至靠近扶梯和无障碍电梯的位置

轨交2号线静安寺站台位于徐泾东方向12号屏蔽门附近的垃圾桶，现已调整至往徐泾东方向19号屏蔽门附近的电扶梯入口对面，此处也靠近自动售货机和座椅。

此外，记者还发现，在静安寺站站厅层，垃圾桶也已调整至距离服务台或换乘通道出入口较近的位置。

原本，陆家嘴地铁站14号站厅的垃圾桶，在站厅中部的服务台和一堵墙之间，较难找到。记者回访发现，现该站厅垃圾桶已调整至靠近换乘通道的服务台旁边，乘客从换乘通道出来就能一眼看到。

从2号线换14号线换乘通道一出来就能看到14号线陆家嘴站厅的垃圾桶

记者还从申通地铁了解到，车站也将继续宣传倡导乘客做好垃圾分类工作，加强巡视，加大引导和日常保洁。如乘客在乘坐地铁时有任何问题均可拨打服务热线或向就近地铁车站反映，工作人员收到信息后会及时进行确认及处理。